Некоторые посреднические мелкие организации питаются неграмотностью пользователей в сфере мобильных услуг. Малопонятным для нас образом оказывается, что к нашему мобильному номеру подключены какие-то подписки. Как отключить платную услугу «Купон Сити» на Мегафоне, вы сможете узнать далее.
Как отключить услугу «Купон Сити»?
Сегодня с «тёмными» платными подписками (которые мы не подключаем сознательно) борются даже российские власти. Был выпущен закон об оповещении абонентов о том, что они подключаются к тем или иным услугам. Но на деле исполняется он, по всей видимости, не в полной мере. Но если вы стали жертвой подписки «Купон Сити» от Мегафон, то отключить её можно, даже несколькими способами. Так как же отключить данную услугу? Для реализации отключения вам потребуется авторизоваться в своём личном кабинете на сайте Магафон.
- Для этого вам необходимо перейти по адресу https://megafon.ru/;
- Справа вверху нажмите на кнопку «Личный кабинет»;
- Перед вами появится форма, в которую необходимо ввести ваш номер мобильного телефона;
- Ниже нажмите на ссылку «Нужен пароль». Появится сообщение о том, что вам необходимо ввести комбинацию на клавиатуре мобильного *105*00# и кнопка позвонить. Через некоторое время придёт пароль в сообщениях SMS;
- Код нужно ввести в форме регистрации на сайте Магафон;
- В форме можно выбрать другой тип входа. Нажмите на вкладку «Вход по SMS»;
- Введите в пустой строке цифры вашего мобильного телефона. И нажмите на кнопку «Далее»;
- Введите код из сообщения.
Когда мы окажемся в личном кабинете Мегафон, нам нужно найти блок с названием «Услуги и опции». В этом разделе и будут все подключенные платные услуги на номере. Для отключения любой из них, необходимо найти её в списке. И нажать на кнопку «Отключить» возле имени услуги. Подтвердите свои действия, и деньги с баланса больше сниматься не будут. В своём ЛК можно узнать детальную информацию о расходе средств. И получить её в распечатке.
Здесь можно также узнать подробности о своём тарифе: какого он типа, сколько стоят услуги внутри пакета, цены на звонки и SMS и многое другое. Можно отслеживать остатки услуг (Мб, бесплатные сообщения и прочее). Через личный кабинет Мегафон можно удобно пополнять номер счёта. Здесь доступны разные способы оплаты — при помощи банковской карты, онлайн платежа.
Рекомендуем: Ошибки SP Flash Tool и их решение
Как отключить «Купон Сити» на Мегафоне по коду?
Оператор мобильных услуг Мегафон даёт возможность нам отключить любую платную подписку при помощи USSD-команды. Этот способ требует помощи сети интернет. Так как для отключения нам нужен особый код услуги. Список всех услуг, которые вы можете как случайно, так и вручную подключить к своему мобильному номеру, находится по этому адресу: http://www.podpiskimf.ru/#!/?tab=0.
На данном сайте находится таблица с названиями услуг, а также их описанием. В последних двух столбцах расположены официальные страницы оператора услуг и команда для её отключения. Если вы часто сталкиваетесь с подобной проблемой, сохраните этот сайт в закладках, чтобы в будущем у вас была возможность отключить любую платную функцию оператора.
Чтобы полностью отключить подписку Мегафона «Купон Сити» на вашем телефоне, нужно создать текстовое сообщение со словом «Стоп XX». Где вместо двух иксов нужно разместить уникальный код услуги. И отправить это SMS на номер 5151. В ответ вам должно прийти сообщение о том, что подписка полностью была отключена на вашем номере. И деньги списываться больше не будут.
Отключение подписок в мобильном приложении Мегафон
Есть ещё одни способ отключить любые платные услуги на вашем номере — воспользуйтесь одноимённым мобильным приложением «Мегафон». Оно полностью соответствует по функциональным возможностям веб-сайту оператора. Чтобы его использовать вам нужно действующая SIM-карта в телефоне. Загрузить его следует в онлайн-магазинах App Store для iPhone и в Google Play для мобильных телефонов на базе ОС Android.
В приложении можно не только получить полную информацию по своему номеру, но и управлять действующим тарифам. А также получать выгодные предложения и данные по всем проходящим сейчас акциями, в которых вы можете участвовать. Эту информацию регулярно получают все пользователи, которые подписаны на официальные группы Мегафон в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассниках и других. Их адреса вы найдёте на официальном сайте в разделе поддержки.
Как платные мобильные услуги подключаются без нашего ведома?
С нашими телефонами такое часто происходит. Через какое-то время оказывается, что на номере подключена услуга «Гудок». Как такое могло произойти, если даже сам абонент не умеет проверять баланс на собственном телефоне. Не говоря уже о каких-то замысловатых услугах. В действительности же те, кто организовывают такие подставы для пользователей хорошо представляют себе, кто, как и когда использует телефон. Поэтому мы часто становимся жертвами мошенников.
Сегодня достаточно перейти по обычной гиперссылке — и мы уже подключены к сервису, который предоставляет прослушивание музыки онлайн, конечно же, за деньги. Ссылки часто приходят на наши телефоны в SMS рассылках. Их создатели ловко играют с текстом таким образом, чтобы мы с большой вероятностью нажали на него. Такой текст ведёт к подключению ненужных нам возможностей: просмотр фильмов, загрузка картинок. Этот контент сегодня доступен совершенно бесплатно. Так как практически у всех в наши дни есть дома безлимитный интернет.
Нередко мы сами набираем на клавиатуре мобильного особую короткую комбинацию, которая активирует платную услугу. Такое происходит довольно редко, но эту вероятность исключать не стоит. Достаточно чтобы в кармане на телефоне набрались три цифры и зелёная трубка (кнопка позвонить). И мы уже обладатели сборника музыкальных хитов за прошлый месяц. Подключиться услуга может через терминалы, которые мы используем для оплаты коммунальных услуг и др.
Обращение в поддержку Мегафон
Отключить платную услугу «Купон Сити» можно при помощи службы поддержки мобильного оператора. Об этом сообщают пользователи, которым уже удалось это сделать. Обратиться за помощью можно как на официальных страницах социальных сетей, так и по форме обратной связи. Все эти контакты находятся на этой странице: https://megafon.ru/help/faq/#contacts. Каждый из способов обращения является одинаково эффективным по времени ответа. И вы можете выбрать тот, который вам больше всего подходит.
Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете задать их прямо в чате на сайте. Иконка для открытия формы создания сообщения находится справа внизу главного окна. Или выберите IP-звонок, чтобы поговорить напрямую через оператора.
Какие платные подписки подключаются незаметно для абонентов
Многие популярные веб-издания публикую рейтинговые списки услуг, которые незаметно для абонентов подключают операторы. Их содержание приблизительно следующее:
- МТС чаще всего подключает незаметно для нас: «Гудок», «Я на связи», «Запрет вызова», «Вам звонили» и другие;
- Tele2 «подбрасывает» нам «Геопоиск», «Чёрный список», «Гудок»;
- Мегафон: «Всегда на связи», «Живой баланс», «Кто звонил»;
- Билайн: «Чёрный список», «Роуминг», «Привет» и др.
За этими услугами более пристально необходимо следить. Они могут появляться периодически на вашем номере, так как оператор маскирует их под безобидные и бесплатные услуги.
Сделал как описано в статье и помогло. Ура
Да, я тоже отключил все лишнее из телефона, Респект!!!
Уважаемые друзья! Я являюсь представителем ООО «Кодовик», которое владеет товарным знаком СитиКупон (citycoupon). Сегодня 02.01.2020 нам стало известно о данных фактах мошенничества после обращения физического лица в нашу службу поддержки по данному вопросу. Настоящим довожу до вашего сведения, что ООО «Кодовик» и компания СитиКупон не имеет никаких договорных отношений с Мегафон, не имеет никаких платных подписок или сервисов, которые работают по абонентской системе. Мы принимаем оплату только через наш сайт http://www.citycoupon.ru, никаких иных сервисов у компании нет. Если от имени нашего сервиса у вас списывали денежные средства, это соверешнно точно мошеннические действия со стороны какой-либо организации и с попустительства Мегафон. Прошу вас направить в адрес support@citycoupon.ru с темой «Мошенничество мегафон» данные о том, когда и как мегафон подключил вас к сервису «купонсити». Мы намерены обратиться в правоохранительные органы и в суд по указанным обстоятельствам. Если вы получали от Мегафон ответ на претензию, какая организация полключила вас к данной услуге и куда «уходят» платежи, просим ее предоставить.