error 651 icons

Ошибка 651 модем или другое устройство связи сообщило об ошибке

Пользователи, которым приходится самостоятельно подключать компьютер к интернету часто сталкиваются с различными препятствиями на своем пути в виде ошибок. Одна из них часто встречается «ошибка 651 сетевое устройство связи или модем сообщает об ошибке». Что значат все эти кодовые обозначения, знают только опытные пользователи и сетевые администраторы. Давайте разберемся по порядку с этой проблемой и установим, что делать в этой ситуации.

error 651

Почему возникает ошибка 651

Ошибка появляется на следующих ОС: Windows XP, Vista, 7, 8, 10. Ее можно встретить, подключая интернет через WAN Miniport PPPoE, PPTP и другие протоколы. Подключая интернет напрямую через кабель Ethernet или через Wi-Fi роутер. Сбой может возникать в случае, если вы пытаетесь активировать подключение на компьютере, когда у вас подключением управляет роутер. При подключении через роутер вы можете даже удалить ярлык высокоскоростного подключения из рабочего стола компьютера, так как он вам больше не нужен. А также это может быть:

  • неправильные настройки сетевого оборудования или подключения, в этом случае проверьте еще раз введенные вами данные и соответствующие параметры;
  • повреждено сетевое оборудование, например, контакты коннектора были переломлены в результате многочисленных перегибов, в результате физических повреждений вышел из строя роутер и другое;
  • неисправности на стороне серверов провайдера, в этом случае вам остается связаться с лицом, которое представляет компанию-провайдера и уточнить о сроке завершения технических работ.

Если «ошибка 651 модем или другое устройство не может подключиться к интернету» возникает при подключении через роутер, попробуйте создать его снова на компьютере при помощи кабеля напрямую. Убедитесь в правильной настройке Wi-Fi модуля. Если неполадки возникают на устройстве, которое использует беспроводную сеть – проверьте разрешение на доступ к беспроводной сети в роутере. Беспроводную сеть можно как активировать, так и деактивировать.

Что делать при возникновении ошибки связи

Первым способом устранения сбоя и настройки стабильного соединения будет сброс параметров. Это необходимо сделать для протокола TCP/IP. Можно воспользоваться специальной для этого утилитой – MicrosoftFixit. Получить ее можно на официальном сайте Майкрософт http://support.microsoft.com/kb/299357. Для работы с утилитой вам не нужно владеть какими-нибудь знаниям, это простой мастер, которые в пару шагов сделает все самостоятельно. Вам достаточно скачать утилиту, запустить ее и активировать работу мастера. По завершению работы необходимо будет перезагрузить компьютер и снова попытаться установить связь с интернетом.

Microsoft-Fix-it-Center
Microsoft-Fix-it-Center

Если этот способ не принес никаких результатов, попробуйте следующее:

  • откройте раздел «Панель управления» на ПК;
  • затем откройте «Сеть и интернет» и нажмите «Просмотр сети…»;
  • в следующем окне найдите «Изменение параметров адаптера»;
  • выберите ваше текущее подключение и нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» из контекстного меню;
  • в следующем окне найдите «Протокол версии TCP/IPv6» и уберите галочку с этого пункта.

Далее необходимо попытаться подключиться к сети интернет. Если не произошло никаких изменений, узнайте у своего провайдера, возможно нужно внести изменения в настройки, указать статический IP или т.п.

Обновляем драйвера на сетевом модуле

Причиной появления «ошибки 651 устройство или модем сообщают о сбое подключения» может быть отсутствие необходимого драйвера. Чтобы проверить текущее состояние ваших драйверов, в том числе и сетевого, необходимо нажать правой кнопкой мыши по иконке «Компьютер» и выбрать «Управление». После этого в списке слева выберите «Диспетчер устройств». Перед вами откроется список всех установленных на компьютере устройств. Если на одном из них будут проблемы с драйверами, вы увидите специальный вопросительный знак в желтом треугольнике, который захватывает внимание пользователей. В этом случае можно обновить драйвера на месте, нажав правой кнопкой мыши по проблемному устройству и выбрав первый пункт «Обновить драйверы». В этом случае система автоматически попытается отыскать нужное ПО в сети, скачает его и установит. Вам останется только перезагрузить компьютер и устройство снова заработает.

Драйверы можно обновить и вручную. Для этого необходимо знать фирму производителя вашего устройства (в частности сетевого адаптера) и посетить официальный сайт, где можно найти последнюю подлинную версию программного обеспечения. Часто причиной неполадок с сетью выступает антивирусное программное обеспечение. Попробуйте на некоторое время отключить его и подключиться к интернету. Для этого практически каждая подобная программа оснащена необходимой функцией отключения продукта на определенное количество времени или на всю текущую сессию.

Summary
Ошибка 651 модем или другое устройство связи сообщило об ошибке
Article Name
Ошибка 651 модем или другое устройство связи сообщило об ошибке
Description
Пользователи, которым приходится самостоятельно подключать компьютер к интернету часто сталкиваются с различными препятствиями на своем пути в виде ошибок. Одна из них часто встречается «ошибка 651 сетевое устройство связи или модем сообщает об ошибке». Что значат все эти кодовые обозначения, знают только опытные пользователи и сетевые администраторы. Давайте разберемся по порядку с этой проблемой и установим, что делать в этой ситуации.
Author
Publisher Name
Игорь
Publisher Logo

3 thoughts to “Ошибка 651 модем или другое устройство связи сообщило об ошибке”

  1. Очень часто происходит такая ситуация. Вчера вот тоже появилась. Хотя до этого работало нормально. Позвонил провайдеру, у него все нормально. Помогла переустановка винды. Вот пытаюсь найти более гуманный способ. Если была бы проблема в оборудовании то думаю интернета вообще не было бы. А так есть. Вообщем в селдующий раз попробую сбросить настройки TCP/IP. Надеюсь поможет и не нужно будет винду перебивать.

  2. Мне помогло, снятие отметки с протокола TCP/IPv6 в свойствах PPPoE подключения. Спасибо большое вам за статью.

  3. Сделал так как написано. Да кабель сначала не увидел. Но потом виснет на «Подключение через WAN Miniport (PPPOE)». И все.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *