Не удалось обнаружить устройство Direct3D

Компьютерная онлайн-игра Dota 2 является очень популярной по всему миру. Запуская ее, пользователи иногда сталкиваются с ошибкой «Не удалось обнаружить устройство Direct3D». При закрытии окна закрывается и лаунчер, а при повторном запуске игрок наблюдает ту же картину. Различные манипуляции, в том числе запуск с правами администратора никаких результатов не дают. Что делать в этой ситуации – читайте далее в этой статье.

Причины отсутствия устройства Direct3D

 

Такое сообщение с ошибкой может возникнуть из-за несоответствия конфигурации компьютера системным требованиям игры. Для того, чтобы определить параметры компьютера сделайте следующее.

1. Запустите строку ввода, нажав сочетание клавиш WIN+R.
2. Введите в строке следующую команду без кавычек «dxdiag».
3. В отрывшемся окне вы сможете определить версию Windows, ее разрядность, количество оперативной памяти.
4. Для получения сведений о параметрах видеокарты, нажмите вкладку «Экран». Некоторые параметры компьютера можно узнать и в диспетчере устройств.

Далее необходимо сверить их с минимальными системными требованиями игры Dota 2:

• операционная система Windows 7-10;
• видеокарта с 256 Мб видеопамяти совместимая с DirectX 9, Shader Model0 ATI X800;
• процессор с минимальной тактовой частотой 3 ГГц;
• минимальное количество оперативной памяти – 1 Гб;
• свободное пространство на жестком диске 10 Гб;
• стабильное интернет-соединение со скоростью 1 Мб/с и выше.

Также причиной может быть вышедшие из строя драйвера видеокарты. В этом случае необходимо их обновить при помощи компакт-диска или через системную утилиту. Не исключено, что в вашу систему попало вирусное программное обеспечение.

Решение ошибки Direct3D

Если ваш компьютер отвечает всем системным требованиям игры, но ошибка «Не удалось найти на компьютере устройство Direct3D» продолжает появляться, а игра не запускается – попробуйте обновить драйвера видеокарты. Для этого откройте диспетчер устройств на своем компьютере.

1. Откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите «Диспетчер устройств».
2. Выберите из списка нужный вариант и найдите в списке «Видеоадаптеры».
3. Нажмите на этот пункт. Должна появится модель вашей видеокарты.
4. Нажмите на модель адаптера правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
5. Система автоматически найдет драйвера в интернете и установит их.
6. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру снова.

В том случае, если и это не помогло – решим проблему с компонентом системы DirectX, а именно – переустановим его. Для этого понадобится удалить старую версию компонента. В сети есть специальные утилиты, которые автоматически удаляют их из компьютера. Мы же сделаем это вручную.

1. Найдите в меню пуск «Панель управления» и откройте ее.
2. Далее выбираем «Удаление программ».
3. В открывшемся списке найдите DirectX с определенной версией (зависит от видеокарты и ОС).
4. Выберите его и нажмите кнопку «Удалить» на панели инструментов. В некоторых случаях DirectX может не быть в списке программ. В таком случае помогут только специальные программы для их удаления.

Далее нужно скачать новый пакет продукта на официальном сайте Майкрософт. Для этого перейдите по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/Download/confirmation.aspx?id=35. Далее запустите установочный пакет и начнется стандартный процесс установки. После завершения установки перезагрузите компьютер и запустите игру.

Другие решения проблемы с Direct3D

В случае, если после проведенных мер ошибка «Не удалось найти на вашем ПК устройство Direct3D» снова возникает – нужно проверить компьютер на наличие вирусов и других подобных проблем. Для этого лучше всего воспользоваться специальными утилитами. Для простой чистки компьютера от мусора подойдет программа CCleaner. Она чистит не только ненужные файлы и папки, но и файловый реестр от неиспользуемых ключей, которые тоже могут быть причиной различных ошибок в системе.

Запустите глубокое сканирование в вашем установленном антивирусе. После завершения удалите все файлы, которые попали под подозрение. Если это файлы целых приложений, попробуйте удалить их и запустить Dota 2. Отлично проводит сканирование утилита ESET Online Scanner. Для ее работы нужно скачать небольшой пакет (около 7 Мб) и запустить его работу. Подобная утилита 360 Total Security также работает, не конфликтуя с вашим установленным антивирусом.

В установленном антивирусе необходимо найти хранилище вирусов. Здесь содержатся все файлы, которые программа считает вредными и опасными для вашей системы. Вполне возможно, что сюда попали файлы игры и по причине их недоступности ошибка «не найдено устройство Direct3D на компьютере» продолжает появляться при запуске Dota 2. Если такие файлы здесь находятся, их необходимо удалить из хранилища, а игру добавить в доверенные приложения. После того, как вы испробуете все рекомендуемые выше методы, но результатов не будет – остаются только переустановка игры. Если и это не поможет, тогда необходимо переустановить операционную систему.