Протокол ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH — как исправить?

За последние годы число пользователей сетью Интернет значительно возросло. Удивительно, но, чтобы сегодня открыть сайт, можно использовать даже телевизор. Каждый день мы выходим в сеть, чтобы проверить электронную почту, посетить страницу социальных сетей или найти ответы на свои вопросы. При таком путешествии иногда приходится сталкиваться с неизвестными ошибками. Особенно они неприятны, если нам нужно срочно посетить определенный сайт. Но при переходе отображается следующая ошибка «Протокол ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH». Как исправить её, читайте далее.

unsupported_protocol

Причины появления ошибки ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH с протоколом

Ошибка с этим кодом появляется на всех популярных браузерах без исключения. В некоторых случаях пользовательская программа не причастна к ней. А ошибка происходит по вине сервера или тех, кто настраивал сайт. Переводится текст ошибки как — неверная версия протокола или проблемы записи сертификата. Часто её можно решить и при помощи настроек браузера.

Каждый браузер при подключении к сайту требует у него специальный сертификат. Если с ним все в порядке, вы попадаете на веб-страницу. Если появились какие-то проблемы, мы видим ошибку протокола «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH». Далее рассмотрим методы устранения этого сбоя.

Что делать, если появилась данная ошибка в браузере?

Сперва испробуем простые методы обойти ошибку в вашем браузере. Если вы видите такой текст ошибки, это значит вы попытались зайти на сайт с SSL протоколом. Эти сайты имеют следующее начало адресной строки https:// или https://www. Попробуйте самостоятельно сократить такой адрес и написать самостоятельно полный адрес сайта. Но начните с протокола без английской буквы «s» — http:// и далее адрес веб-узла. Если доступ к сайту есть, значит проблема появилась на стороне сервера, и вы ничего не сможете сделать на своем компьютере, пока она не будет разрешена.

Если вы являетесь владельцем сайта, на котором происходит ошибка, вам нужно проверить следующее:

  • Проверьте правильность имени веб-сайт в сертификате и название фактического адреса;
  • Если вы нашли ошибку, исправьте её и снова проверьте доступ, появляется ли ошибка.

Сегодня каждый браузер поддерживает протокол SSL. Но в некоторых случаях он может быть устаревшим для сайтов, так как вышел новый, более защищенных протокол TLS. Но об этих настройках чуть позже.

Ошибка может появляться вовсе не из-за несоответствий или проблем протоколов, а по причине неправильных настроек компьютера. Возможно вы давно не использовали интернет на своем устройстве, поэтому время и дата могли сбиться. Это часто приводит к неправильной работе других программ и сайтов.

  1. Поэтому выберите внизу справа дату или время правой кнопкой мыши.
  2. Выберите из пунктов контекстного меню «Настройки даты и времени».
  3. Установите правильное значение или просто выберите свой часовой пояс, чтобы время автоматически исправилось.
Настройки даты и времени на компьютере
Настройки даты и времени на компьютере

Исправляем ошибку в разных браузерах

В браузере от компании Microsoft Internet Explorer или более новая версия Edge нужно проверить, выставлены ли правильные настройки.

  1. Нажмите на панели значок шестерни и выберите в меню «Свойства обозревателя».
  2. Далее в следующем окне выберите верху вкладку «Дополнительно».
  3. Убедитесь, что в полях со значениями SSL3, TLS1, TLS2 установлены галочки. Если их нет — проставьте и сохраните изменения.

Теперь перезапустите браузер IE и проверьте, появляется ли ошибка с протоколом «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH». Для браузера Mozilla Firefox нужно проверить также настройки протокола.

  1. Вверху в адресной строке введите следующую команду для открытия окна просмотра настроек безопасности — «about:config» без кавычек.
  2. В следующем окне система вас предупредит, что эти данные являются важными настройками безопасности. Если вы их нарушите, то могут быть проблемы с доступом к сайту — соглашаемся, нажав «Ок».
  3. Вверху в строке введите «TLS» и найдите строку «security.tls.vesion.min». В ней напротив укажите число 3 (обычно, вместо единицы).
  4. Подтвердите введенные данные и перезагрузите браузер.
Настройки протокола для браузера Mozilla Firefox
Настройки протокола для браузера Mozilla Firefox

Теперь перейдем к одному из самых популярных веб-обозревателей — Google Chrome. Чтобы здесь проверить и настроить нужные нам параметры:

  1. В строке поиска (или адресной строке) введите фразу: chome://flags/.
  2. Далее вам необходимо опустить окно ниже найти параметр под названием «Experimental QUIC protocol».
  3. В нем нужно изменить параметр на «Disabled».
  4. Затем перезапустите программу.
Настраиваем нужные параметры в Google Chrome
Настраиваем нужные параметры в Google Chrome

Если вам понравилась одна из устаревших версий Chrome, попробуйте снова выполнить первый пункт из списка действий выше, найти пункт «Minimum SSL/TLS Version». И здесь установить SSLv3. Но убедитесь, что отключен «Experimental QUIC protocol». Также, если вы используете раннюю версию браузера, отключите автоматическое обновление браузера.

Рекомендуем: Код ошибки 0x80070035 не найден сетевой путь Windows — как исправить?

Чистка содержимого браузера

Если вы долго не чистили свой браузер, но уже достаточно давно им пользуетесь, то переполненное хранилище для вспомогательных данных может быть причиной многих ошибок в интернете. Поэтому необходимо открыть настройки браузера, перейти к пункту «Кэш» или «История» и удалить все данные, включая куки сайта, к которому вы хотели получить доступ. Инструкции, как это сделать можно найти на официальных сайтах программ, которыми вы пользуетесь.

Если этот метод не помог избавиться от ошибки «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH», исправим её при помощи сброса настроек к значению по умолчанию. Как это сделать — вы также сможете найти эту информацию на сайте соответствующего обозревателя. В том случае, если эта ошибка появляется на всех сайтах, к которым вы обращаетесь, но инструкции выше вам не помогли, попробуйте проверить системные файлы Windows на целостность.

  1. Нажмите кнопку с изображением логотипа Windows внизу слева. Найдите в окне строку поиска.
  2. Введите в ней «Командная…» и в результатах выберите правой кнопкой мыши «Командная строка». Нажмите «Запуск от имени администратора».
  3. В строке запишите следующую команду «sfc /scannow».
  4. Дождитесь завершения проверки. Если утилита найдет неполадки с системными файлами, вы увидите это в итоговом отчете.
Проверка системных файлов Windows на целостность
Проверка системных файлов Windows на целостность

После проведения проверки переустановите свой браузер. Для этого вам необходимо его полностью удалить из системы.

  1. Откройте строку ввода (WIN+R).
  2. Введите в ней «control».
  3. Нажмите на пункт «Удаление программы».
  4. Найдите в списке свой браузер и нажмите по нему курсором мыши.
  5. Вверху на панели выберите кнопку «Удалить».

После этого перейдите на сайт и снова скачайте установочный пакет браузера. Установщик запускайте от имени администратора.

Проверка системы на вирусы

Обязательно проверьте свою систему на вирусы. Они способны вызывать любые ошибки в компьютере. Для проверки подойдут любые антивирусные программы. Лучше всего сканировать не одним, а разными программами. Если у вас установлен дополнительный антивирус, запустите и выберите по очереди разные способы сканирования. Воспользуйтесь дополнительно специальные одноразовыми утилитами. Они более эффективны в поиске вредного кода в компьютере, чем некоторые настольные программы.

Эти утилиты бесплатны. Их не нужно устанавливать на компьютер, а достаточно запустить скачанный файл и начнется проверка. Например, Dr.WEB CureIt!, который можно загрузить по ссылке https://free.drweb.ru/download+cureit+free/.

Summary
Протокол ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH - как исправить?
Article Name
Протокол ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH - как исправить?
Description
За последние годы число пользователей сетью Интернет значительно возросло. Удивительно, но, чтобы сегодня открыть сайт, можно использовать даже телевизор. Каждый день мы выходим в сеть, чтобы проверить электронную почту, посетить страницу социальных сетей или найти ответы на свои вопросы. При таком путешествии иногда приходится сталкиваться с неизвестными ошибками. Особенно они неприятны, если нам нужно срочно посетить определенный сайт. Но при переходе отображается следующая ошибка «Протокол ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH». Как исправить её, читайте далее.
Author
Publisher Name
Игорь
Publisher Logo

22 thoughts to “Протокол ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH — как исправить?”

  1. В антивирусе Avast нужно добавить адрес сайта в «исключение» в настройках

  2. Намучился я с этой бородой. Помогла полная переустановка браузера Хром.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *