Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN - что это и как ее исправить?

Для выхода в интернет на компьютере используются специальные программы — браузеры. И так, как о них уже давно многим пользователям известно, у каждого есть свой любимый веб-обозреватель. Тем, кому понравился Google Chrome в любой момент могут столкнуться с ошибкой DNS_PROBE FINISHED_NXDOMAIN. Что это и как её исправить — читайте далее.

Содержание:

Подробнее об ошибке DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в браузере

Такая ошибка может появляться на самом деле и в других браузерах, таких как Opera, Mozilla Firefox, Яндекс Браузер. Текст ошибки говорит нам, что проблемы у браузера с DNS. И причин тому может быть несколько: в данный момент у вас нет подключения к интернету, адрес DNS неверный или другое программное обеспечение блокирует выход в сеть. Все эти и другие причины мы попробуем сейчас устранить.

Что такое DNS и для чего он нужен

Эта аббревиатура с английского DNS переводится как «Система доменных имен». В сети есть специальные сервера DNS, которые служат для определения IP-адреса по имени компьютера. Каждый сайт имеет такое же название, как и каждый компьютер или сеть в интернете в виде 72.165.01.11 (к примеру). Этот набор цифр гораздо сложно запомнить пользователю, чем уже всем знакомые названия — www.example.org.

Когда происходит запрос с вашего компьютера к тому или иному сайту в сети, DNS сервер понимает такой запрос. В его базе уже есть соответствия буквенного названия и числового. И он отправляет ваш браузер на нужный сайт. На самом деле внутри этой непростой системы процессы гораздо сложнее. Но этот пример отражает главную суть и предназначение DNS.

Если вы видите в Google Chrome или любом другом браузере ошибку DNS_PROBE FINISHED_NXDOMAIN, это значит, что в этой системе произошел сбой. И система по определенным причинам не может отправить вас на нужный адрес.

Стандартные методы устранения ошибки в браузере

Для начала выполним простую чистку браузера. Этот метод устраняет приблизительно четверть всех возникающих проблем при выходе в интернет. Мы определили, что чаще всего эта проблема возникает в браузере Google Chrome, поэтому и рассмотрим инструкцию применительно к нему.

Запустите браузер и вверху выберите три точки, символизирующие меню Google Chrome.
Обратите внимание на нижнюю часть окна и найдите здесь пункт «Настройки».
Опустите окно с настройками в самый низ до упора и выберите пункт «Дополнительно».
Найдите здесь «Очистить историю» и нажмите на этот пункт.
В следующем окне нажмите на пункт со временем, за которое нужно удалить данные и установите значение «За все время».
Выберите все 3 пункта: «Удалить историю», «Файлы cookie», «Изображения и другие файлы» и нажмите внизу кнопку «Удалить данные».

После этого закройте браузер и другие программы и перезагрузите систему. Затем откройте браузер и войдите на сайт, на котором появлялась ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Проверьте, удалось ли устранить ошибку. Если она продолжается — проверьте свое подключение к интернету. В случае с роутером, проверьте стабильно ли подключение на других устройствах в вашей домашней сети. Попробуйте зайти на этот же сайт, используя разные устройства. Например, с браузера в мобильном устройстве, используйте другой браузер, который установлен на вашем ПК. Если их нет — скачайте.

Часто чтобы решить ту или иную ошибку не только в браузере, но и в системе, достаточно вспомнить свои последние действия. Возможно, вы устанавливали новый антивирус в компьютер. После чего начались проблемы с интернетом. Это может быть обычная программа, которая изменила параметры системы. Если есть такие приложения или игры, попробуйте удалить их из компьютера.

Для этого нажмите внизу слева значок Windows и выберите «Панель управления».
Вверху справа в пункте «Просмотр» выберите значение «Категории» и нажмите на пункт «Удаление программ».
Найдите последнюю установленную программу, после которой начались проблемы с браузером и нажмите кнопку вверху — «Удалить».
Если у вас был в этот момент запущен браузер, перезагрузите его — закройте и откройте снова.

Отключение proxy в параметрах системы

Прокси-сервер, если говорить более простыми и понятными словами — это компьютер посредник в сети. Он используется для разных целей. С его помощью можно ловко обойти блокировку сайтов правительством, изменить адрес своего компьютера в сети, а также просто остаться анонимным в интернете. Поэтому proxy-сервер в наше время достаточно важный и полезный инструмент.

Он может быть настроен в системе Windows или в самом браузере. Часто тип вирусов, которые нарушают работу компьютера используют их для того, чтобы разладить работу домашней сети. Их также могут изменять некоторые программы. Ну и конечно, сам пользователь или администратор. В Windows 7 эти настройки можно найти так:

Откройте снова панель управления и в поиске введите «Свойства интернет».
Выберите нужный результат и в новом окне выберите вкладку «Подключения». Нажмите кнопку «Настройка сети».
Убедитесь, что в этом окне стоит галочка на пункте «Не использовать прокси…». Если это не так — исправьте.
Сохраните и подтвердите свои настройки.

В Windows 10 они находятся в параметрах системы, в пункте «Сеть и интернет». После этого снова запустите браузер и введите адрес сайта, чтобы узнать, появляется ли сбой DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Если этот параметр уже был установлен на пункте «Не использовать proxy», попробуйте изменить эту настройку и указать имя сервера. Список рабочих и бесплатных серверов можно найти через поиск Google или Яндекс.

Рекомендуем: Протокол ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH — как исправить?

Отключение Брандмауэра Windows

Часто Брандмауэр Windows становится причиной блокировки сайтов или сетевых игр на компьютере. Чтобы миновать его влияние на интернет и браузер, его необходимо просто отключить в настройках. Но не рекомендуется его отключать совсем. Отключите его на время. Если сайт после его отключения начал работать, его адрес можно ввести в список разрешенных Брандмауэра.

Чтобы найти и отключить файервол, откройте панель управления и выберите «Система и безопасность».
В списке найдите Брандмауэр Windows. И слева в окне файервола выберите «Включение и отключение…».
Выберите и домашнюю и общественную сети и поставьте галочку на пункте «Отключить…».

Попробуйте спровоцировать ошибку. Если сайт все равно не открывается, верните настройки в исходное состояние.

Изменение DNS адреса

Если вы применили все вышеописанные методы для устранения проблем в браузере, но результатов нет, попробуем использовать службу DNS от Google. Возможно в службе, которую использует ваш компьютер временно появились проблемы. Сделать это нужно так:

В трее Windows выберите ваше активное подключение к интернету и нажмите кнопку «Цент управления сетями».
Далее слева выберите пункт «Изменить параметры адаптера».
Нажмите на вашем текущем подключении (сетевому устройству) правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
В окне свойств найдите пункт IP версии 4 или IPv4 и нажмите его. Под этим блоком нажмите «Свойства».
В блоке DNS введите в первую строку значение 8.8.8.8 и во вторую 8.8.4.4. У вас должно получиться так, как в примере. После каждой цифры должна присутствовать точка. Ставить её нет необходимости. Она заполняется автоматически после каждого введенного числового блока.

Сохраните настройки DNS и попробуйте открыть браузер и ввести адрес сайт, чтобы узнать, удалось ли нам это исправить — сбой DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.